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成功的商業(yè)模式一定要進入高利潤區(qū)，并在那里持續(xù)經(jīng)營，在解決客戶的痛中之痛，為客戶創(chuàng)造不可替代的價值的同時，實現(xiàn)企業(yè)的價值。

高利潤區(qū)常常隱藏在既是產(chǎn)業(yè)瓶頸同時又是產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的交集區(qū)域。阿里巴巴、淘寶、支付寶、螞蟻金服等之所以進入了高利潤區(qū)，就在于它們一方面發(fā)現(xiàn)了制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，同時發(fā)現(xiàn)解決這一問題是產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的前提，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。 

消除“致命短板”

諾基亞曾經(jīng)是手機行業(yè)的老大，它的商業(yè)模式中有多個基因占領(lǐng)了產(chǎn)業(yè)制高點，具有很強的競爭優(yōu)勢。但是，這個移動通信領(lǐng)域的巨無霸之所以在短短幾年內(nèi)就土崩瓦解，根本原因就在于其商業(yè)模式的某些基因出現(xiàn)了“致命短板”。

諾基亞的“致命短板”有兩個：一個是產(chǎn)品基因，一個是經(jīng)營者基因。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機作為電話的功能顯得越來越不重要了，甚至成為移動多媒體終端的附帶功能，而諾基亞手機使用的塞班操作系統(tǒng)，其致命的弱點恰恰在于缺乏多媒體功能，這樣一個操作系統(tǒng)，顯然無法滿足消費者對智能手機多媒體功能的需求，產(chǎn)品功能上的缺陷，也就是塞班操作系統(tǒng)成了諾基亞的“致命短板”。諾基亞的另一“致命短板”是其經(jīng)營者——前任CEO埃洛普。在萬眾期待諾基亞推出安卓手機時，埃洛普竟然一意孤行使用其老東家微軟尚不成熟的WP7操作系統(tǒng)，讓諾基亞再一次錯失了扳回一局的良機，最終諾基亞無力回天，被賤賣給微軟，人們懷疑埃洛普是微軟的內(nèi)鬼毫不為過。

可見，商業(yè)模式要想獲得持續(xù)成功，其每一個基因都不能出現(xiàn)“致命短板”。 

占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)制高點

按照傳統(tǒng)的經(jīng)營管理理論，衡量一個企業(yè)成功的標準是什么？是市場占有率、市場領(lǐng)導(dǎo)地位、利潤規(guī)模與利潤率？還是品牌知名度和美譽度、企業(yè)價值或者具有吸引力的企業(yè)文化？都是，也都不是。

成功的商業(yè)模式與那些落敗的商業(yè)模式相比較，一個最突出的特征，就是在一個或者多個基因上獲得絕對優(yōu)勢或者保持領(lǐng)先，在一個或者多個領(lǐng)域占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)制高點。這是商業(yè)模式制勝的第三個法則，也叫做“制高點法則”。 

構(gòu)筑競爭壁壘

競爭壁壘是商業(yè)模式不可或缺的基因，缺乏強有力的競爭壁壘，是很多企業(yè)短暫輝煌之后即陷入困境的根本原因。在設(shè)計商業(yè)模式時，如果忽視了價值保護基因——競爭壁壘的設(shè)計，要想設(shè)計出好的商業(yè)模式，迅速取得成功是非常困難的。這就是商業(yè)模式制勝的第四個法則——“競爭壁壘法則”。 

超越用戶價值

為用戶創(chuàng)造不可替代的稀缺價值是設(shè)計商業(yè)模式的起點，但是可持續(xù)的商業(yè)模式僅僅創(chuàng)造用戶價值是不夠的，商業(yè)模式在為用戶創(chuàng)造價值的同時，必須能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)價值增值，同時具有造福社會的價值。因此，打造制勝的商業(yè)模式，用戶價值、經(jīng)濟價值、社會價值一個也不能少，就是說必須超越用戶價值，實現(xiàn)三大價值的統(tǒng)一，這是商業(yè)模式制勝的第五個法則——“超越用戶價值法則”。